Question 1

Como criar um código QR de avaliações do Google?

Accepted Answer

Cole o link de avaliação do seu Perfil da Empresa no Google — ou o Place ID do seu negócio —, personalize as cores e o logótipo e descarregue o código QR. Quem o digitalizar chega diretamente à caixa de avaliação do seu negócio, com as estrelas prontas a tocar.

Question 2

Onde encontro o meu link de avaliação do Google?

Accepted Answer

No Perfil da Empresa no Google, abra «Ler avaliações» e depois «Receber mais avaliações» e copie o link curto apresentado. Tem o formato https://g.page/r/…/review. É o Google que o cria — não é possível montá-lo à mão.

Question 3

Porque é que o meu link do Google Maps não é aceite?

Accepted Answer

Um link normal da ficha do Maps, ou um link curto maps.app.goo.gl, abre o mapa em vez da caixa de avaliação, pelo que o cliente ainda tem de procurar o botão. Use o link de avaliação do Perfil da Empresa ou o seu Place ID e o código abre o formulário diretamente.

Question 4

Posso usar o Place ID em vez do link de avaliação?

Accepted Answer

Sim. Mude para a opção Place ID e cole o identificador que o Google usa para o seu negócio — encontra-o com o Place ID Finder do Google. Confirme que pertence à sua ficha antes de imprimir, ou o código recolherá avaliações para outra empresa.

Question 5

É permitido pedir avaliações através de um código QR?

Accepted Answer

Sim. O Google incentiva as empresas a pedir avaliações, e um código QR no balcão, no recibo ou na mesa apenas entrega o link mais depressa. O que não é permitido é oferecer dinheiro, descontos ou prendas em troca de avaliações, nem mostrar o código só aos clientes que espera que estejam satisfeitos.

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Perguntas frequentes