Question 1

Googleクチコミ用のQRコードはどう作りますか？

Accepted Answer

Googleビジネスプロフィールのクチコミ用リンク、または店舗のプレイスID（Place ID）を貼り付け、色やロゴを調整してダウンロードするだけです。スキャンしたお客様は、星評価をすぐタップできるクチコミ投稿画面に直接たどり着きます。

Question 2

Googleのクチコミ用リンクはどこにありますか？

Accepted Answer

Googleビジネスプロフィールで「クチコミを読む」→「クチコミを増やす」を開き、表示される短いリンクをコピーします。https://g.page/r/…/review という形式です。このリンクはGoogleが発行するもので、自分で組み立てることはできません。

Question 3

GoogleマップのURLが受け付けられないのはなぜですか？

Accepted Answer

通常のマップの店舗ページのURLや maps.app.goo.gl の短縮URLは、クチコミ投稿画面ではなく地図を開くため、お客様が投稿ボタンを探す手間が残ります。ビジネスプロフィールのクチコミ用リンクかプレイスIDを使えば、投稿フォームが直接開きます。

Question 4

クチコミ用リンクの代わりにプレイスIDを使えますか？

Accepted Answer

はい。プレイスIDの入力に切り替えて、Googleが自店に割り当てているIDを貼り付けてください。GoogleのPlace ID Finderで調べられます。印刷前に自店のIDかどうか必ず確認してください。別店舗のIDだと他店にクチコミが集まってしまいます。

Question 5

QRコードでクチコミをお願いしても問題ありませんか？

Accepted Answer

問題ありません。Googleは事業者がお客様にクチコミを依頼することを推奨しており、レジ横・レシート・テーブルのQRコードはリンクを手早く渡す手段にすぎません。禁止されているのは、金銭・割引・景品と引き換えにクチコミを求めることや、満足していそうなお客様にだけコードを見せることです。

店舗用のGoogleクチコミQRコードを作成

よくある質問